Entraîner une équipe commence par un objectif commun.

Deux commerciaux s’entraînent à obtenir un rendez-vous. L’un propose un créneau sans sujet, l’autre valide d’abord l’objectif de l’échange. Le débrief porte sur cette différence observable ; il ne sert pas à établir un classement des personnes.

Demandez aux commerciaux quelle conversation ils aimeraient mieux préparer. Retenez une difficulté précise et construisez un scénario commun : un interlocuteur pressé, un devis resté sans réponse ou une objection de prix.

Présentez le dispositif comme un espace de pratique. Le client est fictif et le compte rendu est produit par IA ; les résultats doivent rester discutables et contextualisés.

Après une première séance, le commercial choisit un passage et explique ce qu’il voulait obtenir. Le manager propose une alternative, puis une nouvelle séance permet de l’essayer.

Les commentaires, assignations, coach IA et certificats sont prévus en phase 2 à partir de Pro. Le suivi illustré est une démonstration du parcours prévu, pas une statistique client.

Suivez la régularité de la pratique et l’évolution des comportements observables. Comparez des exercices proches et gardez une place pour la difficulté du scénario. Un score isolé ne permet pas de comparer équitablement deux personnes.

Définissez l’accès aux comptes rendus, la durée utile de conservation et l’information des salariés avec les fonctions concernées. La plateforme n’a pas vocation à automatiser des décisions RH.