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Cas d’usage

Une situation. Une compétence à travailler.

Choisissez le moment de la conversation que vous souhaitez préparer. Chaque page propose une situation fictive, des formulations à essayer et des erreurs observables à débriefer.

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Scène d’illustration : une professionnelle s’entraîne à un appel, casque sur les oreilles, dans un bureau lumineux.
Photographie d’illustration.

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Prospection téléphoniqueEntraînez l’entrée en relation, la découverte et la qualification d’un premier appel de prospection B2B.Relance de clients inactifsSimulez une relance de client inactif : comprendre le silence, actualiser le contexte et convenir d’une suite adaptée.Traitement des objectionsEntraînez la clarification des objections de prix, de priorité ou de confiance avec des interlocuteurs simulés par IA.Prise de rendez-vousPratiquez la prise de rendez-vous B2B : motif, participants, objectif partagé et validation de la prochaine étape.Messagerie et répondeurEntraînez les messages vocaux commerciaux : identité, raison de l’appel et possibilité de rappel, sans échange fictif après le bip.Intégration de nouveaux commerciauxStructurez l’intégration commerciale avec des simulations progressives, un vocabulaire partagé et des retours pédagogiques.

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